Si cambias de tarjeta, ingresa una nueva afiliación para actualizar tus datos.
Asegúrate que la opción de compras por internet esté habilitada. Activa esta opción en el aplicativo de tu banco.
Revisa si tienes el saldo suficiente para completar la operación.
Si tu tarjeta es Scotiabank, asegúrate de tener un límite diario que permita realizar la operación. Recuerda que puedes cambiar este límite en el aplicativo de tu banco.
Si tu tarjeta es del Banco de la Nación, solo podrás hacer compras hasta 200 soles por operación.
Si ingresas un monto tope, asegúrate de que este sea mayor a tu cargo fijo para evitar un saldo pendiente.
CONSIDERACIONES
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Sobre Débito automático
Si quieres modificar el monto máximo a debitar de una tarjeta de crédito la puedes solicitar de manera telefónica y presencial; y si quieres modificar el monto máximo a debitar de una cuenta bancaria solicítala de manera presencial.
El débito a la cuenta será cargado en cualquier momento entre las 48 horas antes y 48 horas después de la fecha de vencimiento de tu recibo.
Si tienes una cuenta de ahorro en el BCP o Interbank, puedes escanear los documentos solicitados y enviarlos al buzón recaudaciondebitos@claro.com.pe.
Para el caso de cuentas del BBVA y Scotiabank, se requiere acudir al Centro de Atención para presentar la documentación necesaria.
Para desafiliarte del débito automático debes hacerlo de manera telefónica o presencial.
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