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SAR: Solución anticipada de reclamo.

SMS: Mensajes de texto.

Suspensión Temporal: Es el lapso de tiempo en el que no haces uso de tu servicio. La suspensión se realiza a pedido del titular del servicio, no tiene costo.

Smart Home: Es el App que te permite detectar y solucionar los inconvenientes técnicos de tus servicios Claro Hogar.

Servicios de valor agregado: Son servicios de proveedores de contenido adicionales a tu plan de telefonía móvil. El cobro se da por suscripción (cobro recurrente automático ) o por demanda (cobro por evento). Según tu plan y condiciones de contratación el cobro se puede cargar a tu recibo o descontarse de una recarga.