Mi Claro

Glosario de facturación

  • PCS

    Acuerdo de Prestación del Servicio Público de comunicaciones personales.

  • Portabilidad numérica

    Es el derecho que tienes como usuario de telefonía fija o móvil a conservar tu número telefónico cuando decides cambiar de operador.

  • Prorrateo

    Es el cobro por los días que usaste tu servicio fuera de un ciclo de facturación completo. Se calcula dividiendo el monto mensual por tu servicio entre los días que efectivamente lo usaste. Por ejemplo, si pagas S/ 69 mensuales - es decir, por 30 días - por tu plan de telefonía móvil y, antes de iniciar tu ciclo de facturación, lo usas 1 día; entonces, en tu siguiente recibo se te facturarán también esos S/ 2.30 proporcionales al día usado (S/ 69 ÷ 30 días).

  • Periodo actual

    Rango de fechas en la que se detalla por adelantado el monto a cobrar y en el que puedes hacer uso de tu plan.

  • Periodo anterior

    Rango de fechas previo al inicio de ciclo en el que se detalla los montos a cobrar.

  • Paquetes de internet

    Son bolsas de GB o MB que puedes activar o comprar según tu tipo de plan. Todos los paquetes tienen una vigencia y condiciones de uso. Conoce más de los paquetes disponibles para tu plan en Mi Claro App o www.claro.com.pe.