Pediste o contrataste paquetes adicionales

 

 

En este caso:

 

  • Si tienes un plan con Consumo Abierto o Adicional tienes la opción de solicitar servicios que pueden sumar cargos a tu facturación como: paquetes de internet facturados (*779#) o servicios de suscripción (Ej. juegos, noticias, horóscopos, etc.).

 

Haz clic en cada número para más información

1 x

Aquí puedes notar que este mes tu recibo ha venido un poco mas elevado.

2 x

Te facturamos un monto mayor a tu cargo fijo mensual debido a que activaste un paquete adicional.

1
2
  • 1Aquí puedes notar que este mes tu recibo ha venido un poco mas elevado.
  • 2Te facturamos un monto mayor a tu cargo fijo mensual debido a que activaste un paquete adicional.
3 x

Fueron 19 los días que se tuvo utilizando el paquete adicional en el periodo anterior.

4 x

Aquí visualizas el cobro por los días del periodo anterior que usaste el paquete adicional y no te lo habíamos facturado.

5 x

Aquí visualizas el cobro mensual del paquete adicional para que puedas consumirlo en el periodo actual.

3
4
5
  • 3 Te facturamos un monto mayor a tu cargo fijo mensual debido a que activaste un paquete adicional.
  • 4Fueron 19 los días que se tuvo utilizando el paquete adicional en el periodo anterior.
  • 5Aquí visualizas el cobro mensual del paquete adicional para que puedas consumirlo en el periodo actual.