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¿Dudas sobre tu recibo?

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¿Dudas sobre tu recibo?

¿Dudas sobre tu recibo?

Sabemos lo importante que es entender tu recibo. Por eso, escogimos los casos
más comunes sobre facturación y te los explicamos paso a paso.

Me facturaron más de la cuenta ¿Por qué?

Otras razones
1.1 Usaste tu servicio el mes anterior y no te facturamos 1.2 Consumiste adicionales a tu plan 1.3 Viajaste al exterior e hiciste adicionales por Roaming 1.4 Pagaste luego de la fecha de vencimiento y corresponde un cobro por reconexión 1.5 Pediste o contrataste paquetes adicionales

Video explicativo
Me facturaron menos ¿Qué pasó?
¿Por qué mi factura ha venido con un monto en negativo?