Bienvenido a tu nueva línea Postpago

Debes saber que:

1

Al inicio de tu ciclo mensual se renovará el saldo de tu plan con minutos, megas, SMS y otros beneficios.

2

Se emitirá tu recibo y tendrás hasta unos días después para pagarlo.

Conoce dónde pagar tu recibo Claro

Estos son los canales disponibles para realizar tu pago

Mi Claro

Banca digital

Débito
Automático

Puntos
autorizados

Cajeros Claro

Límite de consumo

Si tienes una línea postpago, puedes elegir el límite de consumo que más te convenga.
Así tú decides cómo quieres comunicarte.

Consumo abierto

Libertad total

Los consumos que excedan a tu plan, se facturarán como adicionales en tu siguiente recibo.

Ir a Mi Claro

Consumo adicional

Flexibilidad para comunicarte

Tu plan permite consumos adicionales hasta un máximo de un cargo fijo.

Ir a promociones

Consumo exacto

Todo bajo control

Tu plan no permite realizar consumos adicionales. Sólo podrás usar los beneficios que otorga tu plan.

Ir a paquetes

Servicios adicionales a tu plan

Si elegiste Consumo Abierto o Adicional tienes la opción de solicitar servicios que pueden sumar
cargos a tu facturación. Aquí te detallamos los más comunes:

Compra de
paquetes de internet

Ver detalles

Servicios de suscripción

Ver detalles

Si te olvidaste de pagar tu recibo y te cortaron la línea

En el siguiente video te explicamos lo que ocurre:

Ver más escenarios
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